En una ciudad como Barcelona, donde la competencia entre alojamientos es intensa y el huésped cada vez más exigente, los servicios adicionales se han convertido en una herramienta clave para destacar. Ya no basta con ofrecer una habitación cómoda: los hoteles que verdaderamente fidelizan son aquellos que anticipan las necesidades del viajero y le sorprenden con soluciones útiles, accesibles y alineadas con su estilo de vida.
En este contexto, Guestore redefine el concepto de valor añadido con su propuesta estrella: las Smart Boutiques, una solución que combina diseño, tecnología y conveniencia para enriquecer la experiencia del huésped sin alterar la operativa del hotel. Este tipo de servicios extra permiten transformar una necesidad cotidiana en una experiencia memorable, lo cual se traduce en mayor satisfacción del cliente y reputación positiva online.
En el sector hotelero actual, la diferenciación no se logra únicamente con instalaciones modernas, sino también con la calidad y variedad de servicios adicionales que complementan la estancia del cliente.
Los huéspedes de hoy —especialmente en una ciudad internacional como Barcelona— valoran la inmediatez, la autonomía y la posibilidad de resolver sus necesidades sin depender del personal de recepción ni del horario de las tiendas físicas.
Integrar este tipo de soluciones permite posicionarse como un hotel moderno, resolutivo y enfocado en la experiencia del cliente, algo cada vez más valorado por los viajeros nacionales e internacionales.
Entre las soluciones más innovadoras, las Smart Boutiques de Guestore destacan como una propuesta funcional, rentable y completamente adaptada al entorno hotelero. Son máquinas compactas, elegantes y automatizadas que ofrecen una experiencia de autoservicio 24/7 para adquirir productos esenciales con un diseño que se integra a la estética del hotel.
A diferencia de otros servicios adicionales, la Smart Boutique no requiere gestión por parte del hotel. Guestore se encarga de todo: desde la instalación hasta la reposición del stock, pasando por la atención técnica ante cualquier incidencia.
Ventajas destacadas para el hotel:
✔ Instalación sin coste, rápida y sin modificar la infraestructura.
✔ Sin compromiso de permanencia ni cargas administrativas.
✔ Diseño personalizable para adaptarse al estilo del hotel (acabados en madera, metal o colores neutros).
✔ Sistema de telemetría que monitoriza las ventas y el stock en tiempo real.
✔ Soporte técnico y operativo 24/7.
✔ Modelo de ingresos compartidos: el hotel obtiene un porcentaje por cada venta sin inversión inicial.
Este tipo de servicio genera una percepción de valor premium, especialmente importante en mercados tan competitivos como el de Barcelona, donde la diferenciación puede ser determinante para repetir visita.
El contenido de cada Smart Boutique se diseña a medida en función del perfil del hotel y sus huéspedes. No todos los hoteles tienen el mismo tipo de cliente, por eso la propuesta de Guestore incluye una gama versátil de productos seleccionados por su alta rotación y utilidad real.
Con esta combinación, el huésped encuentra justo lo que necesita en el momento preciso, mejorando su comodidad y evitando salidas innecesarias.
Está pensada para facilitar la vida del huésped y del hotel: es automatizada, personalizada y completamente gestionada por Guestore.
Sí. El catálogo se ajusta al perfil del hotel y al tipo de cliente que recibe.
Solo 35 cm de profundidad. Es ideal para pasillos, recepciones o zonas comunes.
No. La instalación y operativa corren por cuenta de Guestore.